1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations applicables à toute commande passée sur notre site internet. En validant une commande, vous acceptez sans réserve ces conditions.

2. Produits

Nous mettons à votre disposition des descriptions précises pour chacun de nos produits. Bien que nous fassions de notre mieux pour présenter des photos fidèles, des différences de couleurs peuvent parfois apparaître selon les écrans. Ces variations ne peuvent pas être considérées comme des défauts.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation du panier. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, toutefois les tarifs applicables restent ceux affichés au moment de la commande.

4. Commande

Une fois votre commande confirmée, vous recevez un e-mail récapitulatif. Nous traitons les commandes sous 24 à 48h (hors week-ends et jours fériés). Toutefois, en cas de problème de stock, nous vous informerons rapidement.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée via notre plateforme. Nous acceptons les principales cartes bancaires ainsi que d’autres moyens de paiement affichés au moment de l’achat.

6. Livraison

Nous expédions vos commandes à l’adresse indiquée lors de l’achat. Les délais de livraison varient selon le mode de transport choisi. En cas de retard ou de colis endommagé, n’hésitez pas à nous contacter.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi (directive européenne 2011/83/UE), vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation. Vous devez alors nous informer par e-mail ou via le formulaire de contact.

Les retours sont acceptés uniquement si le produit est neuf, non utilisé, et dans son emballage d’origine. Les frais de retour restent à votre charge, sauf erreur de notre part.

8. Garantie et service après-vente

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de problème, Contactez-nous : nous nous engageons à trouver une solution satisfaisante.

9. Données personnelles

Nous traitons vos données personnelles dans le respect du RGPD. Elles servent uniquement à la gestion de vos commandes et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord explicite.

10. Litiges

En cas de litige, nous privilégierons toujours une solution amiable. Si aucune entente n’est trouvée, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de notre entreprise.

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